Necessitem serveis funeraris nets i clars

Amb aquest escrit volem compartir-vos l’amarga experiència amb el grup Mémora de Montblanc arran de la mort del nostre pare. Vam decidir vetllar-lo a casa, a Cabra, on havia traspassat, una opció tan legítima com portar-lo al tanatori. Si la família així ho decideix, hauria de ser respectat. En el nostre cas el grup Mémora ens va castigar. I com ho va fer? Doncs amb el tracte i amb el preu dels serveis. Ens va tractar malament i el preu que hem pagat és desorbitat. En no fer la vetlla al tanatori, deien que no podíem acollir-nos a cap dels paquets que ofereixen, amb diversos serveis a preu tancat, com si d’un paquet vacacional es tractés. Ens van facturar serveis que no s’havien prestat i tot a preus inflats. Quan vam demanar una factura detallada, tot van ser excuses. Finalment, després de setmanes insistint, ens la van enviar però hi seguia havent conceptes sense detallar.

Des de 1997 el sector funerari està liberalitzat però a la pràctica encara es mantenen privilegis i de diferents maneres aconsegueixen que no siguis lliure de triar. En el nostre cas van ser els serveis del Pius Hospital de Valls els que ens van facilitar el telèfon de la funerària on calia trucar.

El negoci de la mort és molt fosc. No sabem si la solució són les funeràries públiques municipals, però sí que entenem que no són els grans monopolis, grups voltors, que sols volen guanyar diners. La fragilitat i el dolor que la mort d’un ésser estimat provoca mai haurien de ser utilitzats per lucrar-se tan descaradament.