Un sou pírric per amenaçar antics clients

Des de fa unes quantes setmanes, Orange em persegueix. He arribat a un punt que em nego a atendre les seves trucades i faig cas omís dels seus missatges. M’amenacen d’emprendre accions legals perquè, segons ells, els dec una factura que puja a 110 euros. Recentment m’he canviat de companyia de telèfon i ja he saldat comptes amb l’antiga empresa, abonant un rebut superior al que ara em reclamen, malgrat que m’han cobrat fins a quatre productes sense estar-hi d’acord. He fet una reclamació, però m’expliquen que si vull que prosperi haig d’omplir amb les meves dades un formulari enviat per mail que no ofereix la possibilitat d’escriure res. Quan truco, em diuen que no em poden obrir una incidència si abans no trasllado la meva queixa a la policia en forma de denúncia. I no m’ofereixen cap via on deixar constància per escrit de tot aquest suplici. Malgrat que he optat per ignorar-los, em truquen mil cops al dia. Per un descuit, he contestat una d’aquestes trucades. La benvinguda ha estat de les que et fan venir ganes de fer marxa enrere i tornar a ser clienta d’Orange: “Com ho porta això de ser una morosa? Que sàpiga que li estarem trucant dia i nit fins que pagui.” És una llàstima que la dona que estava a l’altra banda de la línia m’hagi penjat i no m’hagi donat l’opció de respondre. Suposo que s’esperava els meus insults i el meu menyspreu, però m’hauria encantat dir-li que em sap greu que l’estiguin explotant per un sou que segur que és de merda i que no tinc cap dubte que si es dedica a amenaçar la gent és perquè necessita aquests diners. Però m’he quedat amb les ganes de dir-li que sempre hi ha alternatives per escapar de les màfies. Tant de bo algun dia tingui l’oportunitat de transmetre-l’hi.