Infraestructures i serveis

Queixes i desconcert el primer dia de canvis horaris i línies per obres a Rodalies

La falta d’informació dels usuaris provoca indignació

Lamenten que Renfe no informi de les modificacions el mateix dia que entren en vigor les noves freqüències de pas

Primer dia laborable amb canvis a Rodalies per diverses obres que afecten el servei de set línies (R1, R3, R4, R7, R12, RG1 i RT2) i les xarxes socials s’han omplert de queixes i indignació per retards, “trens fantasma” i falta d’informació. Molts usuaris desconeixen la modificació de les freqüències de pas i en anar a l’estació s’han trobat que el tren que agafaven habitualment no existeix. La complicació dels nous horaris per les obres s’ha incrementat pels retards acumulats a la majoria de les línies.

La directora de Rodalies de Catalunya, Mayte Castillo, i el president de Renfe, Isaías Táboas, han assegurat que la jornada s’ha desenvolupat amb normalitat amb algunes incidències puntuals. “El dia d’avui ha estat un dia amb alguna incidència puntual, però ha anat bé, en tot l’inici del servei hi ha hagut una certa normalitat que s’anirà consolidant durant els propers dies, per demà i demà passat esperem que estigui ja consolidat”, ha subratllat Castillo, que ha indicat que les diferents actuacions suposen “un canvi radical de tots els horaris”.

Les protestes, sobretot, s’han produït entre els usuaris de la R4, ja que a l’estació de Martorell els usuaris de la R8 han de fer servei alternatiu per carretera fins a Rubí. Les reaccions dels usuaris, sobretot, s’han donat per la falta d’informació a través de Twitter que era “normal” quan, en realitat, no ho era per l’alteració del servei .

Altres també han lamentat que no s’hagi recordat als usuaris que avui començaven les modificacions horàries per les obres.

També hi ha hagut queixes pels retards (a mig matí les afectacions superaven els 30 minuts) o per estar parats abans d’arribar a Martorell i perquè la supressió d’alguns trens fa que els que passen vegin molt plens .

Però les queixes s’han repetit en usuaris d’altres línies, com els de la R1 , alguns per desconeixement i altres per retards o perquè no ha passat per l’estació.

Els retards també s’han produït a la R3, cosa que també ha provocat moltes queixes.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.

El Consell Assessor de la Covid alerta que es podria saturar el sistema sanitari

Barcelona

Augmenten a 1.231 les persones que viuen al carrer a Barcelona, segons el darrer recompte d’Arrels

Barcelona

El Vall d’Hebron i la URL descobreixen un nou fàrmac que podria millorar els tractaments contra el càncer

Barcelona
navarra

Compte enrere pel retorn dels Sanfermines

pamplona
CORONAVIRUS

La gran ciutat xinesa de Xi’an es torna a tancar

pequín
El temps
Servei Meteorològic de Catalunya

Jornada inestable

Barcelona

La mobilitat de persones i mercaderies, en un web

BARCELONA

Un any connectats al sol

CORNELLÀ DEL TERRI

La irrupció dels patinets posa en crisi el carril bici

barcelona