Infraestructures i serveis

Un problema en la facturació de British Airways causa retards i cancel·lacions de vols

Més de 90 vols s’han cancel·lat als aeroports de Heathrow i Gatwick

Un problema en el sistema de facturació de la companyia britànica British Airways (BA) ha provocat llargues cues, retards i cancel·lacions en vols d’alguns aeroports del Regne Unit.

Segons ha confirmat la mateixa companyia aquest dimecres, estan experimentant “alguns problemes que afecten la facturació i a la sortida de vols”.

British Airways ha fet públic un comunicat en el qual explica que no es tracta d’un problema global i que només està ocorrent en alguns aeroports, encara que ja s’han cancel·lat 81 vols a Heathrow i 10 a Gatwick, mentre que més de 200 han estat retardats.

Prop de 15.000 passatgers s’han vist afectats per aquest incident i BA podria fer front a una indemnització de fins a 5 milions de lliures (5,5 milions d’euros) en cas que tots els clients reclamessin, d’acord a la normativa europea.

La companyia està realitzant la facturació de manera manual, en lloc d’utilitzar el sistema electrònic, per a tractar de pal·liar el problema.

A més, el contratemps ha provocat algunes cancel·lacions i retards en aeròdroms de Londres, la qual cosa ha portat a l’empresa a oferir als clients l’oportunitat de reservar els seus vols per a altres dies.

BA recomana també als seus clients que comprovin l’estat dels seus vols i que arribin amb més temps de l’habitual a l’aeroport.

Aquest incident es produeix després de l’incendi que va tenir lloc en un vol de BA de Londres a València, en el qual es va omplir de fum la cabina i va obligar a evacuar als passatgers.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.

Treuen 350 quilos de residus dels Aiguamolls de l’Empordà

Alt empordà

Palamós reserva 2.600 m² per a l’estació d’autobusos

PALAMÓS

El metro mostrarà l’ocupació dels vagons

barcelona

Lleida tindrà aviat un servei de rodalies

Lleida

Activen la reparació dels ports palamosí i guixolenc

PALAMÓS / ST. feliu de gUÍXOLS

Reunió sobre la seguretat a Empuriabrava

Castelló d’Empúries

Endesa aporta 1,9 milions en automatització

girona

Els funcionaris de la Zona Franca faran teletreball

barcelona

El PSC de Blanes demana que es repari la carretera de Malgrat

blanes