Infraestructures i serveis

Milers de clients de l’app gratuïta AWAI ja n’aprofiten els avantatges a la C-32

S’ha descarregat un total de 16.000 vegades en dispositius IOS i Android i els clients la valoren molt positivament

L’aplicació permet pagar el peatge sense aturar-se ni recollir tiquets de paper i tenir la informació disponible en tot moment

La companyia assegura que l’aplicació ha millorat la fluïdesa del trànsit als peatges i ajuda a reduir la contaminació

La companyia analitza la possibilitat de crear nous serveis per millorar l’experiència dels clients

L’app gratuïta AWAI, que la com­pa­nyia Auto­pis­tas va llançar fa uns mesos, acu­mula ja 16.000 descàrre­gues i un balanç molt posi­tiu. L’apli­cació per­met fer el paga­ment del peatge amb el mòbil i bene­fi­ciar-se de des­comp­tes per recurrència o alta ocu­pació al tram de la C-32 entre Cas­tell­de­fels i el Ven­drell.

AWAI per­met pagar el peatge direc­ta­ment amb el mòbil, una de les for­mes més còmodes de cir­cu­lar per l’auto­pista.

Aquest sis­tema també per­met, segons la com­pa­nyia, dis­mi­nuir les emis­si­ons con­ta­mi­nants, ja que no hi ha para­des ni tiquets de paper. A més, millora la mobi­li­tat, garan­teix més rapi­desa en el trànsit i dis­mi­nu­eix la con­cen­tració de vehi­cles a les vies de peatge. I el cli­ent sem­pre pot con­sul­tar la infor­mació sobre els tra­jec­tes rea­lit­zats.

Segons Àngel Codina, direc­tor d’Inno­vació i Tec­no­lo­gia d’Auto­pis­tas, “amb aquest pro­jecte, la com­pa­nyia fa un pas enda­vant en la seva aposta per la inno­vació i en l’oferta de noves solu­ci­ons digi­tals i dinàmiques que afa­vo­rei­xin la mobi­li­tat intel·ligent, segura i sos­te­ni­ble.” La tec­no­lo­gia i l’engi­nye­ria intel·ligent “són claus per a la mobi­li­tat del futur”, diu Codina, i, segons ell, AWAI per­met ofe­rir “la màxima agi­li­tat en el paga­ment i el millor ser­vei al cli­ent a l’auto­pista”.

El res­pon­sa­ble d’Inno­vació d’Auto­pis­tas, Xavier Daura, asse­gura que “el balanç des del llançament de l’apli­cació és molt posi­tiu, ja que per als cli­ents és molt més pràctic i còmode pas­sar pel peatge, ja que tot està inte­grat al mòbil”. De fet, ara la com­pa­nyia ana­litza la pos­si­bi­li­tat de “crear nous ser­veis amb l’objec­tiu de millo­rar l’experiència dels cli­ents”.

En aquest mateix sen­tit, el direc­tor d’Explo­tació d’Auto­pis­tas, Óscar Gasu­lla, asse­gura que AWAI “ha supo­sat una millora en la fluïdesa del pas pel peatge i una millora en la como­di­tat dels cli­ents, ja que l’apli­cació els faci­lita l’auto­gestió en con­sulta i dis­po­ni­bi­li­tat dels tra­jec­tes que s’han fet”.

Sense con­tacte, sense atu­ra­des

L’apli­cació està dis­po­ni­ble tant en sis­tema IOS com Android. Un cop es des­car­rega, l’apli­cació demana un regis­tre amb les dades del cli­ent i la vali­dació final mit­jançant un mis­satge de text al mòbil.

Per uti­lit­zar l’apli­cació durant un tra­jecte s’han de tenir acti­va­des les dades, el Blu­e­to­oth i la ubi­cació del dis­po­si­tiu. Un cop fet això, només s’ha de col·locar el mòbil sobre el qua­dre de coman­da­ment del cotxe i tenir l’app oberta per fer el des­plaçament amb la màxima como­di­tat. Quan el vehi­cle s’apropa al peatge per les vies senya­lit­za­des amb l’indi­ca­dor AWAI, la tanca s’obre i el cli­ent rep el tiquet del càrrec al mòbil.

Amb aquest sis­tema, els cli­ents poden gau­dir, a més, de dife­rents tipus de des­comp­tes en funció dels seus recor­re­guts. A la C-32, en el tram entre Cas­tell­de­fels i el Ven­drell, els cli­ents ja es poden bene­fi­ciar de des­comp­tes per des­plaçaments recur­rents o per alta ocu­pació de la via.

Què en diuen els clients

El que més aprecien els clients que ja la fan servir és que és una app gratuïta i permet tenir descomptes en els peatges que fan servir amb freqüència. Ho destaca la Clara, que viu a Sitges. L’Anna, del Vendrell, fa servir l’autopista sovint perquè treballa a Barcelona. “Per a mi, és molt important disposar d’un sistema de pagament menys contaminant, sense haver d’acumular rebuts ni papers”, diu ella, que disposa de tota la informació dels trajectes al perfil que té al seu mòbil per consultar-la quan vulgui, tal com destaca en Carles, que també és usuari de les vies de peatge d’Autopistas i s’ha descarregat l’app AWAI.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.
[X]

Aquest és el primer article gratuït d'aquest mes

Ja ets subscriptor?

Fes-te subscriptor per només 48€ per un any (4 €/mes)

Compra un passi per només 1€ al dia