Milers de clients de l’app gratuïta AWAI ja n’aprofiten els avantatges a la C-32
S’ha descarregat un total de 16.000 vegades en dispositius IOS i Android i els clients la valoren molt positivament
L’aplicació permet pagar el peatge sense aturar-se ni recollir tiquets de paper i tenir la informació disponible en tot moment
La companyia assegura que l’aplicació ha millorat la fluïdesa del trànsit als peatges i ajuda a reduir la contaminació
La companyia analitza la possibilitat de crear nous serveis per millorar l’experiència dels clients
L’app gratuïta AWAI, que la companyia Autopistas va llançar fa uns mesos, acumula ja 16.000 descàrregues i un balanç molt positiu. L’aplicació permet fer el pagament del peatge amb el mòbil i beneficiar-se de descomptes per recurrència o alta ocupació al tram de la C-32 entre Castelldefels i el Vendrell.
AWAI permet pagar el peatge directament amb el mòbil, una de les formes més còmodes de circular per l’autopista.
Aquest sistema també permet, segons la companyia, disminuir les emissions contaminants, ja que no hi ha parades ni tiquets de paper. A més, millora la mobilitat, garanteix més rapidesa en el trànsit i disminueix la concentració de vehicles a les vies de peatge. I el client sempre pot consultar la informació sobre els trajectes realitzats.
Segons Àngel Codina, director d’Innovació i Tecnologia d’Autopistas, “amb aquest projecte, la companyia fa un pas endavant en la seva aposta per la innovació i en l’oferta de noves solucions digitals i dinàmiques que afavoreixin la mobilitat intel·ligent, segura i sostenible.” La tecnologia i l’enginyeria intel·ligent “són claus per a la mobilitat del futur”, diu Codina, i, segons ell, AWAI permet oferir “la màxima agilitat en el pagament i el millor servei al client a l’autopista”.
El responsable d’Innovació d’Autopistas, Xavier Daura, assegura que “el balanç des del llançament de l’aplicació és molt positiu, ja que per als clients és molt més pràctic i còmode passar pel peatge, ja que tot està integrat al mòbil”. De fet, ara la companyia analitza la possibilitat de “crear nous serveis amb l’objectiu de millorar l’experiència dels clients”.
En aquest mateix sentit, el director d’Explotació d’Autopistas, Óscar Gasulla, assegura que AWAI “ha suposat una millora en la fluïdesa del pas pel peatge i una millora en la comoditat dels clients, ja que l’aplicació els facilita l’autogestió en consulta i disponibilitat dels trajectes que s’han fet”.
Sense contacte, sense aturades
L’aplicació està disponible tant en sistema IOS com Android. Un cop es descarrega, l’aplicació demana un registre amb les dades del client i la validació final mitjançant un missatge de text al mòbil.
Per utilitzar l’aplicació durant un trajecte s’han de tenir activades les dades, el Bluetooth i la ubicació del dispositiu. Un cop fet això, només s’ha de col·locar el mòbil sobre el quadre de comandament del cotxe i tenir l’app oberta per fer el desplaçament amb la màxima comoditat. Quan el vehicle s’apropa al peatge per les vies senyalitzades amb l’indicador AWAI, la tanca s’obre i el client rep el tiquet del càrrec al mòbil.
Amb aquest sistema, els clients poden gaudir, a més, de diferents tipus de descomptes en funció dels seus recorreguts. A la C-32, en el tram entre Castelldefels i el Vendrell, els clients ja es poden beneficiar de descomptes per desplaçaments recurrents o per alta ocupació de la via.
Què en diuen els clients
El que més aprecien els clients que ja la fan servir és que és una app gratuïta i permet tenir descomptes en els peatges que fan servir amb freqüència. Ho destaca la Clara, que viu a Sitges. L’Anna, del Vendrell, fa servir l’autopista sovint perquè treballa a Barcelona. “Per a mi, és molt important disposar d’un sistema de pagament menys contaminant, sense haver d’acumular rebuts ni papers”, diu ella, que disposa de tota la informació dels trajectes al perfil que té al seu mòbil per consultar-la quan vulgui, tal com destaca en Carles, que també és usuari de les vies de peatge d’Autopistas i s’ha descarregat l’app AWAI.
