Infraestructures i serveis

Consum de la Selva atén 1.711 persones el 2021

La majoria de les 611 reclamacions presentades van acabar amb mediació

L’Oficina del Consum de la Selva va atendre un total de 1.711 persones durant l’any 2021, 1.056 de les quals eren assessoraments, 611 reclamacions, 21 queixes i 23 denúncies, rebudes i gestionades. L’activitat duta a terme inclou un total de 611 reclamacions, de les quals 557 van finalitzar amb una mediació i 54 es van resoldre mitjançant l’arbitratge. El fet que durant el 2021 encara estiguessin restringides les visites presencials va fer pujar el nombre de consultes telefòniques i en línia.

Els serveis de subministraments bàsics, com el d’electricitat, gas i aigua (19%) són els que van aplegar més consultes, seguit dels de telecomunicacions i internet (18%), i de transport (14%). En quart lloc, hi ha el sector de béns de consum i productes, seguit dels serveis financers, i, finalment, els de restauració i allotjaments.



Identificar-me. Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar. Vull ser usuari verificat. Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.
[X]

Aquest és el primer article gratuït d'aquest mes

Ja ets subscriptor?

Fes-te subscriptor per només 48€ per un any (4 €/mes)

Compra un passi per només 1€ al dia

SOCIETAT

Els veïns de Lilla tallen l’A-27 per exigir les indemnitzacions per les esquerdes

MONTBLANC
ciutat del vaticà

El papa frena els rumors sobre la seva salut amb la lectura d’una llarga homilia

barcelona
Societat

Mor Joan Nadal, empresari andorrà pioner en el sector del transport

URBANISME

Rubí invertirà més d’un milió d’euros per renovar el clavegueram de dos carrers

RUBÍ
MEDI AMBIENT

El temporal Nelson es “menja” part de la platja de Sant Sebastià de Barcelona

BARCELONA
SOCIETAT

Marxen de l’edifici ‘El Barco’ d’Esplugues els dos últims veïns que hi quedaven

ESPLUGUES DE LLOBREGAT
economia

L’IVA del gas deixa de ser reduït i torna al 21% a partir de dilluns

barcelona
SOCIETAT

Els taxis de Sitges s’adhereixen al servei conjunt del Garraf

Sitges
transports

Tallada la L4 del metro entre les estacions de Bogatell i la Barceloneta

Barcelona