El 23 de maig passat va deixar de funcionar el wifi i el telèfon fix (al qual està associat la teleassistència d’una persona de 92 anys). Després de contactar amb Vodafone, el dilluns dia 25 de maig ens van enviar un tècnic (que, per cert, portava la mascareta de collaret) i no va poder-ho solucionar. Ens va dir que era un problema dels cables externs i que d’això se n’encarregava Movistar, que ja els passarien avís de l’avaria via interna.

Des de llavors, i després d’innumerables trucades a Vodafone, seguim sense servei, no podem teletreballar, no podem rebre classes online, i la persona gran que viu amb nosaltres no pot rebre assistència mèdica telefònica.

Cada cop que parlem amb Vodafone ens diuen que l’endemà estarà tot solucionat, i de moment ja portem uns quants dies…

Ni aporten solucions durant el temps que dura l’avaria, ni solucionen el problema de base.