Albal signa un conveni amb el Síndic de Greuges
L'alcalde, Ramón Marí, i el Síndic de Greuges, José Cholbi, han signat un conveni de col·laboració institucional per a millorar la protecció dels drets i llibertats de la ciutadania, en el que es contempla així mateix la potenciació de les comunicacions a través de mitjans electrònics, de manera que es reduïsca el temps de tramitació i resolució de les queixes i expedients i es millore el servei.
El conveni s'emmarca en la Carta del Ciutadà, que contempla precisament compromisos com ara els d'atendre adequadament les necessitats les ciutadanes i ciutadans per mitjà de tots els canals disponibles, facilitar les vies per a arreplegar i gestionar les queixes i suggeriments de les persones o propiciar que els col·lectius més desfavorits puguen accedir de manera igualitària als serveis institucionals.
Quant al conveni en si, el Síndic de Greuges es compromet a tramitar com més prompte millor l'expedient de queixa, i notificar la resolució a l'Ajuntament en el termini d'un mes des de la conclusió de les diligències d'investigació, així com a mantenir un constant intercanvi d'informació, entre altres coses. L'Ajuntament, per la seua banda, es compromet a habilitar un bústia d'arreplegada de consultes i queixes dirigides al Síndic de Greuges en l'oficina d'informació al públic, a posar un enllaç en la web municipal a la del Síndic i encomanar a una oficina, unitat administrativa o persona concreta la centralització de les relacions de l'Ajuntament amb eixa institució.
