Jove de 19 anys aturat i sense papers . No té documentació per residir i treballar a Catalunya. Des del servei d’acollida de Càritas s’atén aquest jove i se l’escolta. L’acompanyament de Càritas des de l’acollida ajuda a rebaixar l’estrès i plantejar les solucions als problemes . Es demanen 114 € per a tràmits necessaris per obtenir la documentació per residir i treballar aquí.