Reclamació d’assegurança escolar

Som els pares d’una nena amb una greu malal­tia, un TCA, que està en trac­ta­ment a la Clínica Bofill de Girona, a la uni­tat de pato­lo­gies ali­mentàries. Tenim apro­vada la pres­tació d’asse­gu­rança esco­lar de la SS que ens per­met pagar part del trac­ta­ment, que és car. Per a nosal­tres és molt impor­tant rebre aquest ajut per con­ti­nuar la teràpia de la nos­tra filla. Fins fa pocs mesos l’ingrés era pun­tual. Des del mes de desem­bre no el rebem. Conei­xem més pares que estan en la mateixa situ­ació. Sense aquest ajut les famílies no podrem pagar les fac­tu­res del trac­ta­ment. Aquest pro­blema afecta també els expe­di­ents de reno­vació o apro­vació, que estan para­lit­zats; per tant, les famílies afec­ta­des no tenen el dret de cobrar la pres­tació. Hem pre­sen­tat recla­ma­ci­ons a la dele­gació de Girona de la SS per dife­rents vies, però no hem acon­se­guit res.

Altres pres­ta­ci­ons s’estan tra­mi­tant amb nor­ma­li­tat. Hauríem d’estar total­ment cen­trats en la recu­pe­ració dels nos­tres fills/es, no en recla­mar. Rebre aquest ajut ens dona tran­quil·litat econòmica. Per això és neces­sari que l’ingrés arribi en un temps rao­na­ble.

Ens seria de molta ajuda que els mit­jans de comu­ni­cació es fes­sin ressò d’aquest pro­blema. Mol­tes gràcies.